Сообщество как новый тип отношений между бизнесом и клиентом

Вебинар о том, как сообщества создают доверие, лояльность и экономическую ценность для бизнеса
Дата: 19.03.2026
Время: 18:00-19:30
Формат: Zoom
Онлайн
Бесплатно
Живой разговор + вопросы

На вебинаре мы разберёмся:

Что на самом деле делает сообщество сообществом
Почему большинство попыток их построить заканчиваются имитацией
В каких случаях этот инструмент действительно работает для бизнеса
Сегодня словом «сообщество» называют клубы, чаты, закрытые группы и программы лояльности. Но за этой внешней похожестью часто скрываются совершенно разные явления

Почему бизнес всё чаще говорит о сообществах

Традиционные инструменты взаимодействия с клиентами начинают работать хуже
Программы лояльности быстро копируются
Рекламные каналы дорожают
Удержание клиентов становится сложнее
Доверие к брендам падает
В ответ бизнес начинает говорить о сообществах
Но часто под этим словом скрываются:
Это разные инструменты. И большинство из них не создаёт настоящего сообщества.
Чаты
Клубные программы
Контентные воронки
Закрытые группы
Клиентские мероприятия

Что такое сообщество на самом деле

В его основе:
В такой системе бизнес перестаёт быть только продавцом. Он становится частью среды, где люди взаимодействуют друг с другом. И именно там появляется новая форма ценности
01 Чаты
02 Клубные программы
03 Контентные воронки
04 Закрытые группы
05 Клиентские мероприятия
Опыт самого крупного сообщества для средних и крупных предпринимателей ClubFirst Предпринимательского сообщества и Ассоциации выпускников СКОЛКОВО, Делового сообщества Клуба «Эльбрус», объединившего победителей конкурса «Лидеры России» показывает, что сообщество — это особый тип социальной организации

Спикер вебинара

Максим рассматривает сообщества как пространство, где формируются:
Новые формы клиентской лояльности
Новые модели доверия
Новые форматы кооперации
Новые источники экономической ценности
Его подход соединяет:
Бизнес-логику
Социальную психологию
Культурный код
Практику создания реальных сообществ
Максим Карпов
со-основатель делового сообщества ClubFirst

Что обсудим на вебинаре

Почему сообщества становятся важным инструментом для бизнеса
и какие изменения в рынке делают их актуальными
01
Что делает сообщество устойчивым
и почему большинство попыток его создать заканчиваются имитацией
02
В каких случаях сообщество действительно имеет смысл
а когда это просто модное слово
03
Как меняется роль бизнеса
когда вокруг него формируется среда взаимодействия людей
04
Осмыслить опыт создания одного из успешных деловых сообществ
Связать его со своим бизнес-контекстом
Уточнить границы применимости подхода
Задать вопросы по существу

Формат встречи

Это открытый разговор, в котором участники смогут:
Живой разговор и вопросы по существу
Четко понимаете, нужно ли вам сообщество и в каком виде
Собственникам бизнеса
01
Усиливать связь между клиентами и компанией
Создавать новые формы ценности для клиентов
Формировать доверие и долгосрочную лояльность
Снижать транзакционные издержки внутри экосистемы
Превращать аудиторию в социальную среду
этот вебинар для вас
Которые хотят понять, может ли сообщество стать частью стратегии
Руководителям
03
Видите, какие задачи стоит решать через сообщество, а какие — нет
Предпринимателям
02

Для кого этот вебинар

Вебинар будет особенно полезен:
Если вам важно:

Почему стоит прийти

Сегодня вокруг темы сообществ слишком много упрощения. Но сильные управленческие решения не строятся на трендах. Они строятся на понимании природы явления
Этот вебинар — для тех, кто хочет сначала увидеть тему в более глубокой и точной рамке, а уже затем решать: есть ли здесь следующий шаг для их бизнеса

Присоединиться к вебинару

Если вам важно посмотреть на тему сообществ не как на очередной тренд, а как на серьёзный управленческий и социальный феномен — регистрируйтесь на встречу
Заполните форму чтобы зарегистрироваться на вебинар
Архитектуру сообществ
01
Роли и управление средой
02
Экономику сообществ
03
Сценарии запуска
04
Типичные ошибки
05

Для тех, кто захочет пойти дальше

В конце вебинара мы расскажем о программе обучения: «Запуск и развитие бизнес-сообществ», где разбираем:
И покажем, кому действительно стоит идти дальше
© 2026 CTU CommunityTech University
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
Сокращенное наименование: ООО "ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"
Юридический адрес: 109462, г. Москва, б-р Волжский, д. 51 стр. 2, помещ. 130
Почтовый адрес: 109462, г. Москва, б-р Волжский, д. 51 стр. 2, помещ. 130
Телефон/факс: +7 903 723-56-77
Email: info@ctuniversity.group
ИНН/КПП: 9721102608 / 772101001
ОГРН: 1207700276410
Расчетный счет: 40702810238000264550
Корреспондентский счет: 30101810400000000225
БИК банка: 044525225
Банк: ПАО СБЕРБАНК
ОКТМО: 45387000
ОКВЭД: 82.30 «Деятельность по организации конференций и выставок»
Руководитель: Управляющий - индивидуальный предприниматель Першина Евгения Петровна